Retourneren

Stuur jouw ongedragen artikel in de originele verpakking retour naar:

 Perla Nera, KoninginWilhelminaplein 13 , 1062 HH, Amsterdam. Je kunt deze op eigen kosten retour sturen via POST NL of DHL (Wat jezelf het fijnste vind).

De retourzending wordt binnen 5-7 werkdagen door ons verwerkt en op dat moment ontvang je een e-mail met daarin de bevestiging. Het totaalbedrag  (aankoopbedrag word alleen teruggestort bij retournering van de gehele bestelling) zullen we zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, terugstorten. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Retourzendingen die buiten de 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.
• Kosten retourzending voor afzender 
• Wij geven geen wasgarantie.
• Retourzendingen die zijn beschadigd of vervuild (waar make-up vlekken ook onder valt) worden geweigerd en teruggestuurd naar de klant.
  Wanneer je, jouw bestelling retourneert naar ons via een postbezorging na keuze, bewaar dan altijd de track and trace code hiervan totdat jouw retour verwerkt is!
  
• LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.
  
  

RETOURADRES:

Perla Nera retail bv 
Koningin Wilhelminaplein 13 (unit: 2.01.16)
1062 HH Amsterdam